alo182mhrs
    KURUMSAL » Kamu Hizmet Sunumu »   
Kamu Hizmetleri Sunumu

 

FINDIKLI GUATR ARAŞTIRMA VE TEDAVİ MERKEZİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra

No

Hizmetin Adı

İstenilen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin En Geç Sunulma Süresi

1.          

POLİKLİNİK HASTA KABUL VE HEKİM SEÇME HAKKININ KULLANDIRILMASI

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu,

Ø  Hekim isminin bildirilmesi

20 DAKİKA

2.          

POLİKLİNİK MUAYENESİ

Ø  Hastane Bilgi Yönetim Sistemi üzerinden alınan Muayene Barkod Etiketi

2 SAAT

3.          

MUAYENE SÜRESİ

Ø  Hastane Bilgi Yönetim Sistemi üzerinden alınan Muayene Barkod Etiketi

10 DAKİKA

4.          

ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ

 

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 

30 DAKİKA

5.          

112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ

 

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Hekim tarafından sevkinin uygun görüldüğüne dair düzenlenmiş sevk kağıdı, 

30 DAKİKA

6.          

ENJEKSİYON İŞLEMİ

Ø  T.C. Kimlik Belgesi

Ø  Reçete

10 DAKİKA

7.          

HASTA YATIŞ İŞLEMİ

 

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu, 

10  DAKİKA

8.          

 

EPİKRİZ /AMELİYAT RAPORU

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Dilekçe

10 DAKİKA

9.          

TABURCU İŞLEMLERİ

 

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu, 

 

10 DAKİKA

10.      

 

HEMODİYALİZ

 

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi  ( HBYS üzerinden)

Ø  Kronik Diyaliz Hastası Raporu

4 SAAT

11.      

 

KAN ALMA

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  İlgili birime kayıt yapılması

1O DAKİKA

12.      

 

DİREKT RÖNTGEN ÇEKİMLERİ

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  İlgili birime kayıt yapılması

10 DAKİKA

13.      

SİNTİGRAFİ

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  İlgili birime kayıt yapılması

30  DAKİKA

14.      

EKG

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  İlgili birime kayıt yapılması

30 DAKİKA

15.      

ÜRENEFES TESTİ

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  İlgili birime kayıt yapılması

30 DAKİKA

16.      

 LABORATUVAR TETKİKLERİ

(Tam Kan, Tam İdrar, Biyokimya, Hormon, Eliza, Koagülasyon Testleri, Gaita)

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden)

Ø  İlgili birime kayıt yapılması

 

5 SAAT

17.      

DİŞ ÇEKİMİ

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu,

 

30 DK

18.      

DİŞ DOLGUSU

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu, 

 

30 DK

19.      

DİŞ TEMİZLİĞİ

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu, 

 

15 DK

20.      

 

DİŞ PROTEZİ

 

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu,

15 İŞ GÜNÜ

21.      

KANAL TEDAVİSİ

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Ücretli hastalar için vezne makbuzu,

45 DK

22.      

AMELİYAT

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden ),

Ø  Aydınlatılmış onam

Ø  Ameliyat uygundur ibaresi bulunan Anestezi Uzmanından alınan Konsültasyon Kağıdı

5 GÜN

23.      

 KÜÇÜK CERRAHİ  MÜDAHALE 

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS  üzerinden),

1 SAAT

24.      

 

HASTA HAKLARI BİRİMİNE BAŞVURUSUNUN KABULÜ VE CEVAPLANMASI

Ø  Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya

Ø  Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu

15 GÜN

25.      

 

HASTAYA AİT HASTANE KAYITLARININ VERİLMESİ

Ø  Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya

Ø  Talep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı),

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

5 GÜN

26.      

 

BİLGİ EDİNME BAŞVURUSUNA CEVAP VERİLMESİ

Ø  Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya

Ø  Elektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru

15 GÜN

27.      

 

ŞİKAYET BAŞVURUSUNA CEVAP VERİLMESİ

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  Adres ve telefon bilgileri beyanı,

Ø  Dilekçe (kimlik ve adres bilgilerini içeren)

1 İŞ GÜNÜ

28.      

 İLAÇ MUAFİYET RAPORU VERİLMESİ 

Ø  Poliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından uygun görülmesi

1SAAT

29.      

 İŞ GÖRMEZLİK BELGESİ VERİLMESİ

Ø  T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Ø  İstirahat Belgesi

1 SAAT

30.      

 

ADLİ RAPOR İŞLEMLERİ

Ø  İlgili kurumdan alınan resmi yazı

Ø  Kimlik Belgesi

3 SAAT

31.      

 

ÖĞRENCİ STAJ İSTEĞİ

Ø  İstek Dilekçesi

Ø  Okulundan alacağı resmi yazı

1 SAAT

32.      

 

GENEL EVRAK İŞLERİ

Ø  Tüm Resmi Evrakların bağlı olduğu ilgili birimin inceleyerek ilgili makama sevki

Ø  Dilekçe

1 İŞ GÜNÜ

33.      

 

HİZMET ALIMLARI

Ø  Hastane üst yazısı

Ø  4734 Kamu İhale Kanunu Ekindeki formları ile Teknik Şartnameler

45 GÜN

34.      

 

FATURALAMA HİZMETLERİ

Ø  Fatura

90 GÜN

35.      

CENAZE İŞLEMLERİ (ÖLÜM BELGESİ)

Ø  Vefat edenin Kimlik Belgesi

Ø  Vefat edenin yakınına ait bilgiler

40 DAKİKA

 

Gün olarak belirtilen süreler iş günü olarak değerlendirilir. 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

Adı Soyadı

:

Uzm. Hemş. İnci Derya BOZKURT

Adı Soyadı

:

Op. Dr. Önder TOSUN

Ünvan

:

Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü

Ünvan

:

Başhekim / Hastane Yöneticisi

Adres

:

FINDIKLI BÖLGE GUATR ARAŞTIRMA VE TEDAVİ MERKEZİ

Adres

:

FINDIKLI BÖLGE GUATR ARAŞTIRMA VE TEDAVİ MERKEZİ

Tel

:

0464 511 30 25

Tel

:

0464 511 30 25     

Faks

:

464 511 25 31

Faks

:

464  511 25 31

 

NOT    :Hizmetlerin sunum süreleri olarak; O hizmeti almak için vatandaşın müracaatı ile hizmetin sunumunun gerçekleştiği zaman diliminde beklediği en çok süre her hizmet ayrı ayrı değerlendirilerek yazılacaktır. 

     
Anasayfa | Kurumsal | Yönetim | Kalite | İletişim
Fındıklı Guatr Araştırma Merkezi
Tasarım ve yazılım - Kutlan Kollu
Adres: Sahil Mah. Muzaffer Birben Caddesi No: 33 Fındıklı / RİZE | Santral: 0 464 511 30 25 - 511 45 37 - 511 37 03